حلّ وفد حقوقي دولي، اليوم الثلاثاء، بالمندوبية الجهوية لمؤسسة وسيط المملكة بالعيون، في زيارة خصصت للاطلاع على تجربة المؤسسة وآليات اشتغالها في مجال الوساطة والإنصاف وحماية حقوق المرتفقين.
ترأست الوفد تريزا ماكوردي، من قسم الحقوق الاقتصادية والاجتماعية والثقافية بالمفوضية السامية لحقوق الإنسان بجنيف، وكان في استقبالها الشريف لعروصي، المندوب الجهوي لمؤسسة وسيط المملكة بالعيون، الذي قدم عرضا حول اختصاصات المؤسسة وأدوارها في استقبال ومعالجة التظلمات والتواصل مع الإدارات المعنية.
وشكلت الزيارة مناسبة لتقديم تجربة المندوبية الجهوية في مجال التواصل المؤسساتي وتقريب آليات الوساطة والإنصاف من المواطنين، إلى جانب تبادل وجهات النظر حول سبل حماية الحقوق وتحسين جودة الخدمات العمومية.
وحضر اللقاء أيضا مولاي لحسن الناجي، رئيس اللجنة المستقلة لحقوق الإنسان بإفريقيا، فيما أبدت تريزا ماكوردي اهتماما بالتجربة التي تم عرضها، خاصة ما يتعلق بآليات معالجة الشكايات والتواصل المؤسساتي، وذلك في إطار تعزيز التعاون وتبادل الممارسات في مجال حقوق الإنسان والوساطة.
